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LG전자 스마트폰의 업그레이드 우려 by 천하귀남

2012년 5월에 나온 갤럭시3가 안드로이드 4.3으로 업그레이드 됬습니다. 그런데 같은해 9월에 발표한 LG전자의 옵티머스G는 올해 1월에 4.1업그레이드 이후 현재까지 잠잠합니다.

오늘 LG전자 홈페이지의 최신 업그레이드 내역입니다.

LG전자, 대만 휴대폰 회사 HTC 닮아가나?

이 기사에서도 넥서스 시리즈를 언급하면서 프리미엄폰인 옵티머스의 이미지가 흔들릴것을 우려하고 있습니다. 헌데 이미 흔들렸다고 봅니다. 기사안에 LG에 있어 넥서스의 의미는 최신 OS를 미리 경험해 보는것이라 해놨는데 사실상의 쌍둥이폰인 넥서스4와 옵티머스G, G pro의 업그레이드 속도는 차이가 나도 너무 나는군요.


문제는 LG가 OS업그레이드 문제를 지적당한것이 어디 하루이틀인가 하는 점입니다. 물론 2010,2011년에 비하면 크게 개선됬습니다. 저 역시 작년에 넥서스4를 LG가 만든다고 했을때 이제는 나아지겠지 했지만 어째 점점 불안해 지는군요.

LG트위터나 보도 등에서는 아직 4.2이후버전의 업그레이드는 확정이 안되있다고 합니다. 하다못해 넥서스4용 롬으로 작업해도 이렇게 느릴까 합니다. 물론 LG야 LG사정이 있고 말한대로 베끼는건 안되겠지요. 하지만 이런식이면 LG의 능력은 의심스럽습니다.



LG가 점유율 10%를 목표로 한다고 합니다만 이래서야 쉽지 않을 겁니다. 마케팅 비용을 아무리 들인다 하더라도 업그레이드 문제로 불만이 인터넷에 가득해 진다면 광고는 뭐에다 할까 싶군요. 빠른 업그레이드로 고객들이 변경사항에 대해 인터넷에 쓰도록 하는게 더 큰 마케팅이 아닐까 합니다.


이건 다른 안드로이드 제조사도 마찬가지 입니다. 스마트폰 시대에 스마트폰의 완성도는 SW적인 역량이 크게 좌우하는데 언제까지 싸다는것 하나 만으로 자기네 OS도 아닌 구글에서 받아다 쓰면서 허덕대야 할까 합니다. 이런 상황에서 스마트폰 뭐 살까 물어보는 일반 주변인에게 삼성 사라고 권하는 건 당연한 것이 아닌가 합니다.

P.S
플래그 쉽인 옵티머스G가 저런데 중급기라 나온 옵티머스 뷰는 어떤 대접을 받을까 합니다.

P.S2
업그레이드가 필요 없다고 하실지도 모르지만 업그레이드시 기존 OS차원의 버그수정이나 기능개선도 동시에 이루어 지게 됩니다. 뭔가 문제되던 기능이 개선된다는 점에서도 업그레이드는 제품 가치를 올리는 꼭 필요한 작업이 아닌가 합니다.
자사가 만들었던 제품이 완벽할리는 없는데 과연 업그레이드를 건너 뛰어도 되는 걸까 합니다.

덧글

  • 골프왕 2013/11/14 15:10 # 삭제 답글

    근데 솔직히 이쯤 되면 엘지폰 사놓고 왜 업데이트 안 되노! 하는 사람이 바보가 아닌가 싶으요.

    스마트폰 초창기야 잘 모르고 엘지도 대기업이니까 잘해주겠지라는 막연한 기대감으로 샀겠지만
    그동안 해온 꼬라지를 보고서도 엘지폰을 산 후 업데이트 안 된다고 뭐라 하면 그 사람 잘못 같음.
  • 천하귀남 2013/11/14 17:38 #

    제품팔때 이 제품은 업그레이드 안됩니다 라고 공식적으로 광고했다면 그걸 산 사람 잘못이긴 하겠지만
    고객이 제품에 대한 기대로 돈을 내고 샀는데 그 기대를 배신하는 쪽이 더 문제지요.
  • 하만덕후 2013/11/14 16:14 # 답글

    개인적인 생각이지만 현재 맛폰중 좀 성능 좀 되는 폰은 옵쥐로도 충분하다고 생각합니다

    그 이상은 솔직히 스펙ㅈㄹ이라고 생각하고요

    근데 그놈의 배터리 좀.....
  • 천하귀남 2013/11/14 17:39 #

    배터리 같은 경우도 OS업그레이드를 통해 개선되기도 합니다. SW적으로 많은 기능을 조절하는 스마트폰에서는 정기적인 OS업그레이드는 오류수정 차원에서 중요하기도 합니다.
  • 比良坂初音 2013/11/14 16:30 # 답글

    저도 옵쥐프로 사용자입니다만 다음에는 그냥 샘숭가지 싶네요
    지난 6월이던가 그 때 업뎃 후부터는 전혀 업뎃이 없더군요
    문제는 와이파이 고자되는 현상이 아직도 미해결 상태라는거...
  • 천하귀남 2013/11/14 17:41 #

    그런 기존의 문제점도 해결할수 있는것이 OS업그레이드 인데 너무 등한시 하는듯합니다.
    회사 입장에서도 어떤 오류가 있고 이걸 다음업그레이드에 해결해 준다는 식으로 말한다면 이미지 개선에 크게 도움될겁니다.
  • Skip 2013/11/14 18:02 # 답글

    뭐 킷켓으로 바로 넘어간다는 말도 있긴한데...그런식으로 하다간...
  • 천하귀남 2013/11/15 11:11 #

    그 킷캣넘어간다는 것도 관계자 운운 카더라의 일부 보도라 신뢰할만한 소스는 아닙니다.
    현재 공식입장은 4.2 4.3은 확정사항없다이고 4.4킷캣은 언급도 업지요.

    설령 킷캣으로 간다고 해도 삼성이 업글내는데 3개월인데 LG는 더 걸립니다. 그런데 이렇게 기간이 오래걸리면 작년에 나온폰은 건너 뛰는 경우가 대부분인게 문제되지요.
  • 전진하는 북극의눈물 2013/11/14 19:12 # 답글

    헬쥐는 플래그쉽이고 프리미엄이고 뭐고 없습니다.

    헬쥐는 그냥 버스일뿐입니다.

    버스로 사서 일 년 쓰다가 일 년 후에 신상 버스로 나오면 다시 사는 그런 수준의 폰입니다.

    한 폰으로 업그레이드 해가며 몇 년씩 쓰는 그런 물건이 아닙니다.

  • 천하귀남 2013/11/15 11:12 #

    말이야 버스지만 보조금사정등에 따라 다르니 비싸게 주고산물건에 업글지원 안된다는 여전히 문제입니다.
  • PFN 2013/11/14 20:20 # 답글

    htc 철수하고 난 이후 국내에는 넥서스랑 삼성 빼면 살폰 없습니다.

    헬지? 팬텍? 이런애들은 외국 점유율도 씹창인데다 무엇보다 국내용이랑 글로벌 모델 다르게 내는 경우가 많아 xda 버프는 꿈도 못꾸고
    공식 업데이트 씹창은 뭐 하도 유명해서..
  • 천하귀남 2013/11/15 11:13 #

    말하신 대로 삼성과 넥서스 빼면 업그레이드 문제는 답이 없습니다.
  • 더블이 2013/11/14 20:55 # 삭제 답글

    순정롬을 사용 않하니 제조사 업글에 대한 희망은 구입할때부터 접었습니다...폰구입시 최우선사항이 cm이나 miui 버프가 있는 폰만 구입할 뿐아죠
  • 천하귀남 2013/11/15 11:13 #

    그것도 나름 방법인듯 합니다.
  • 미라스케 2013/11/15 01:15 # 답글

    역시 헬쥐는 헬쥐군요. 'ㅅ')
    저도 넥서스 시리즈 개발로 좀 나아지려나 생각했지만 역시나네요.
    능력없는 헬쥐.


  • 천하귀남 2013/11/15 11:16 #

    능력이 없으면 키워야 하는데 스마트폰 사업을 몇년째 하면서 여전히 저런다는것도 문제가 있는 듯 합니다.
  • lunic 2013/11/15 07:05 # 답글

    옵G 킷캣 커롬 나왔대서 그거나 믿고 갈렵니다 (뭐?)
  • 천하귀남 2013/11/15 11:17 #

    일단 구했다면 그렇게라도 활용해야지요.
    하지만 그렇게 써야하는 폰이라면 일반유저에게 권할수는 없는 물건일듯합니다.
    LG가 제대로 사업을 하려면 이 부분을 좀 해결해야 할듯합니다.
  • SCV君 2013/11/19 12:07 # 답글

    말씀하신대로 이쯤 되면 업데이트 보장 안되는 이미지는 확실해지지 않았나 싶습니다.
    이거 떨치기 쉽지 않을텐데.. '뭐 잘 해보슈;' 싶군요.
  • 천하귀남 2013/11/19 13:33 #

    들어가는 광고비가 저런 부정적 이미지에 눌려 제대로 효과볼지 참 의문입니다.
  • 지나가다 2013/11/21 08:08 # 삭제 답글

    헬지가 뭔 잘못인가요.
    업데이트 안되는 폰인지 모르고 산 소비자가 문제인거지..

    어른신들은 죄송 합니다. 물론 어르신들이 이 댓글을 볼리도 없겠지만
  • 천하귀남 2013/11/21 10:56 #

    LG가 공식적으로 업그레이드 안한다고 하지 않은이상 고객에게 책임을 물을 수는 없습니다.
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