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악랄한 디자인과 설계 - 제품의 수명을 깍아라 by 천하귀남

일단 모든 제품이 그런것은 아니긴 하지만 최근 일부 제품에서는 노골적으로 제품의 사용기간을 줄여서 새제품을 사게 하려는 움직임이 있습니다. 특히나 디자인 이라는 미명하에 자행되는 경우가 매우 흔하기에 언급해 볼까합니다.

컬러 마케팅
S사의 제품에서 흔하게 보이는 방법의 하나인데 패션이니 디지인이니 한층 강조를 하지만 실상은 약해빠진 플라스틱 쪼가리에 벗겨지기 딱좋은 도장으로 한 2~3년이면 눈뜨고 못보 고물을 만들어 놓습니다. 어떤제품은 튼튼한 은색의 알루미늄 외피인데도 샴페인골드니 하면서 일부러 도장을 합니다.
기술이 발달하면서 어떤색이든 플라스틱외피 자체를 만들어 낼수도 있는데 원가절감운운하면서 일부러 벗겨지게 만드는겁니다. 수십만원짜리 핸드폰에 중세기사마냥 조각조각의 갑옷을 입히는건 참 뭐합니다.

반대로 단순한 미니멀리즘 디자인에 단일재질로 외장재질의 손상을 최대한 막는 디자인의 채택하는곳들도 없지는 않습니다.

플라스틱
모든 플라스틱이 나쁜건 아닙니다만 배터리 잠금장치등에 코딱지만한 플라스틱이 부러지기 딱좋게 만드는 기술(?)은 아주 드넓게 퍼져 있습니다. 제품의 내구성테스트는 거의 기본인데 겨우 100원짜리 스위치가 1년도 안되 고장나 기판 전체를 갈아야 한다면 참 욕나오는 상황이 아닐수 없습니다.

세련된 디자인을 위한 일체형 리튬이온 배터리
아주 확실하게 3년이내에 사용불가를 만들어 버리는 스킬이 아닐수 없습니다. 리튬이온 배터리의 수명은 300회에서 1000회 남짓합니다. 소모품이니 닳아버리면 새로 사면되는데 일부러 기발한 사이즈의 배터리를 내장시키고 개봉시 AS불가라는 스티커 까지 붙이십니다. 그래놓고 몇년뒤 AS를 받기나 하면 다행이지만 문 닫아 버리는 중소기업들은 아주 흔하고 아니면 뻔히 아는데 상호를 바꾸거나 총판을 바꿔서 AS불가를 만듭니다.
작년에 맥북에어를 열심히 뜯었는데 거의 간이식이연상될 정도의 펄럭이는 리튬폴리머배터리를 내장시킨 스티브잡스님도 이방면의 고수중한분입니다.

얼마전 사용중인 MP3가 배터리 뚜껑이 파손되 알아보러가니 부품이 아예없어서 유상수리도 안된다더군요.
쓸만큼 쓴건데 뭐그리 난리를 치냐고 하실지 모르지만 제품을 쓰고 못쓰고는 소비자가 정해야지 업체가 마음대로 정해서는 안되지 않을까요?

뻔히 외피가 벗겨질게 보여서 비닐커버를 씌워주니 4년이 다되가는 지금도 극히 멀쩡합니다.
헌데 2년전에 산 아머님 휴대폰은 완전 엉망이 되버렸군요 - -;
이놈도 배터리를 교체할려고 보니 6~7만원은 들어야합니다. 공짜폰주제에...


여러분들의 사례는 어떠신가요?



덧글

  • 뇌전검황 2008/08/12 14:19 # 답글

    뻔한 마케팅이 잘못이지만 대체로 1년 6개월이면 교체(핸드폰)하는 사람들때문에 일단 눈에 띄는 색으로 만든걸수도 있네요.
  • 천하귀남 2008/08/12 18:50 #

    글쎄요 대충 쓰고 버리기에는 휴대폰은 많이 비싼게 아닌가 합니다만 ^^;
  • Pell 2008/08/12 14:19 # 답글

    사이언에서 나온 초콜릿 폰을 썼었습니다.

    사고 2주동안 썼을때 터치패드 불량으로 리콜만 2번 받은거 같네요.

    한 6개월 쓰다가 슬라이드부분이 박살나서 그런지 두쪽으로 작살나더군요.

    그이후로 SKY, 애니콜 제품만 사용 합니다 ;
  • 천하귀남 2008/08/12 18:52 #

    동일부분이든 다른부분이든 3번이상 고장시 환불로 법을 고치면 좋을듯합니다. ^^
  • 時雨 2008/08/12 14:36 # 답글

    저도 핸드폰 쓰던 것 배터리 교체하려고 보니 배보다 배꼽이 더 커져있더군요. 결국 저도 핸드폰 교체했습니다...
  • 천하귀남 2008/08/12 18:54 #

    저도 그래야할 상황입니다. - -;
  • dARTH jADE 2008/08/12 14:44 # 답글

    제가 가진 것들을 돌아보니 다행히도 해당하는 것이 없군요.
  • 천하귀남 2008/08/12 18:55 #

    물건을 조금만 관심있게 봐도 저런 지뢰를 조금은 피할수는 있지만 정말 안심하고 물건살수 있었으면 좋겠습니다.
  • ydhoney 2008/08/12 20:10 # 답글

    저는 S사의 물건은 제 손에 들어오면 한달이 안갑니다.
  • 천하귀남 2008/08/13 21:37 #

    조심해서 사야하는 메이커가 있다는게 슬픈일입니다. - -;
  • AleX 2008/08/13 12:53 # 답글

    사용한지 6개월된.. 레인폰.. 버튼이 안눌리는 현상이 나타나더군요. 핸드폰이 얼마짜린데 키패드는 그런 싸구려를 쓰는지.. ㅠㅠ

    이런 마케팅 좋지 않습니다.. 오래오래 쓰게해서 다시 자기 제품 찾도록 만드는 그런 정신... 필요합니다.
  • 천하귀남 2008/08/13 21:37 #

    고장잘난다는 소문나면 마케팅은 완전히 망하는건데 그걸이해하는 경우가 참 드물더군요
  • 승네군 2008/10/14 07:45 # 삭제 답글

    애니콜 한 3년 썼나요?.... 알아서 꺼지고, 충전도 안되고.. 도장은 다 벗겨졌군요...

    뭐, 심하게 많이 떨어뜨리고 던지고 하긴 했습니다만... 그래도 그정도도 못 버텨주나 하는 생각이 드네요...-.-;
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